«Éste es un día muy, muy triste para el fútbol». Ha dicho Infantino. «Lamentamos mucho el accidente de avión en Colombia. Es una noticia impactante y trágica. En estos momentos difíciles nuestros pensamientos están con las víctimas, sus familiares y amigos. La FIFA quiere extender sus condolencias también a los aficionados del Chapecoense, a la comunidad del fútbol y a todos los medios de comunicación brasileños afectados».
La aeronave, en la que viajaban 72 pasajeros y 9 tripulantes, entre los que se encontraban la expedición del equipo brasileño y un contingente de periodistas, salió procedente de Brasil, y tras una escala en Bolivia se estrelló este 28 de noviembre en la región colombiana de Antioquía, en Cerro Gordo, sin que aún se conozcan las causas.
Desde el club brasileño aún no ha habido un pronunciamiento oficial, a la espera de conocer más detalles de lo sucedido, mientras que la CONMEBOL, en un comunicado, ha anunciado la suspensión de todas sus actividades hasta nuevo aviso.
El rival del Chapecoense en la final iba a ser el Atlético Nacional de Medellín. Su presidente, Juan Carlos de la Cuesta, ha manifestado su total apoyo y solidaridad para con el club brasileño.