El director del ECU 911, Christian Rivera, en entrevista con Patricia Terán y Freddy Paredes, indicó que desde el 17 de marzo quedaron desabilitados los antiguos números para contactar a la Policía, Bomberos, Cruz Roja y otras entidades para atención de emergencias. Ahora todo se centralizará y despachará desde los 16 centros de atención ECU 911 que atienden a las 24 provincias del país.
El objetivo es, según el funcionario, tener un único número corto de fácil recordación para las personas y que permita tanto reportar, como atender más rápido las emergencias.
Finalmente, Rivera recordó que existen sanciones a quienes realicen llamadas falsas.
