Debido a que se encuentra promocionando su nuevo documental ‘The Boy From Medellín’ (El niño de Medellín), donde el cantante narra la historia de los inicios de la carrera del colombiano, sus problemas con la ansiedad y la depresión y cómo ha logrado sobrellevarlos, los asesores del colombiano prefieren que no hable de los problemas por los que pasa su país.
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Se ha dicho que durante sus encuentros con la prensa, se pide a los reporteros que no se le hagan preguntas sobre el tema.
