Ante la situación, la SGR coordinó la activación del COE cantonal donde participaron entidades como la Gobernación de Napo, la Municipalidad de Tena, Policía Nacional, Armada ecuatoriana, la Secretaría Nacional del Agua y el Ministerio de Inclusión Económica y Social, que se reunieron para analizar la situación y tomar las medidas que permitan controlar la situación y prestar atención adecuada a los habitantes de la ciudad del Tena y la provincia de Napo.
Galo Miño, Director zonal De la SGR, realizó un recorrido conjunto con los técnicos de respuesta y voluntarios de protección civil de la coordinación zonal 2 que realizaron el levantamiento de información a través de la herramienta de Evaluación Inicial de Necesidades (EVIN), de las zonas afectadas y se espera que para las próximas horas se emita un informe completo del evento suscitado.
De su parte, Franklin Cárdenas, Técnico de la Unidad de respuesta de la SGR, informó que afortunadamente no se han registrado pérdidas de vidas humanas, pero algunas viviendas han sido afectadas, por lo que las autoridades decidieron habilitar un albergue en el coliseo mayor de Tena, donde se encuentran ubicadas aproximadamente sesenta personas, mientras que otros afectados han sido llevados a viviendas de parientes cercanos.
Finalmente la SGR a través de la coordinación zonal 2 informa que, no existen afectaciones de consideración, el nivel de los ríos empezó a descender encontrándose al momento en su cauce normal.