Durante el Enlace Ciudadano, dispuso al ministro coordinador de Seguridad, César Navas, que verifique que se cumpla con esa decisión. En su informe semanal recordó que durante su recorrido por Manabí observó largas filas de personas que habían soportado varias horas para pagar los servicios básicos. Lo hacían en negocios privados porque el edificio de CNT había sido afectado por el movimiento telúrico.
Ante esto ratificó su decisión que, hasta que no se normalice la situación en las zonas damnificadas, no se cobrará las mensualidades y luego se reestructuran las deudas. Pero no se suspenderá el servicio.
“No va a suspender el servicio, hasta que se normalice la situación, nosotros les diremos cuándo pueden acercarse a pagar, en las diferentes oficinas (…) No se preocupen, es como tener una deuda, y eso también será reestructurada y cancelada posteriormente, no pasará nada con la luz y el teléfono”.
