El ECU 911 hizo uso del servicio de Megafonía IP y a través de sus altoparlantes difundió mensajes de prevención y calma dirigidos a la ciudadanía queevacuó sus viviendas y se dirigió a sitios de encuentro y zonas seguras.
El servicio de videovigilancia del ECU 911 se mantuvo operativo en todo momento y no se registraron incidentes debido a los sismos. Adicionalmente, serealizó monitoreo del comportamiento del mar en el perfil costanero, mismo que se se registró en su estado normal. El Instituto Oceanográfico del Ecuador (INOCAR) descartó la posibilidad de un tsunami en las costas esmeraldeñas.
La plataforma tecnológica y los servicios del ECU 911 se mantuvieron sirviendo continuamente y brindando información a través de la línea única para emergencias 9-1-1 y con apoyo visual en los lugares de encuentro de la ciudadanía.
