Los turistas son 2 ingleses, un alemán y un guayaquileño, que fueron hallados a más de 4.250 metros de altura cerca de la cumbre del volcán.
Las tareas de rescate fueron realizadas en labor conjunta con personal de Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, Policia Metropolitana, Policía Nacional del Ecuador y COE Metropolitano.
Los turistas presentaban signos de hipotermia.