El Ministerio de Relaciones Exteriores de Ecuador mantiene habilitada la línea 1800 Cancillería para que los ciudadanos pregunten por amigos o familiares de quienes desconocen información.
En España el número para pedir información es 900 935930.
En Estados Unidos y Canadá el teléfono es 18446684543.
También los sitios web de Google y Facebook habilitaron opciones para localizar a personas que se presume están desaparecidas bajo los escombros en varios cantones manabitas.
Google activa localizador de personas
http://google.org/personfinder/2016-ecuador-earthquake/
Facebook da acceso a comprobación de seguridad
https://www.facebook.com/safetycheck/ecuador-earthquake-apr16-2016/
También en solidaridad con los ciudadanos ecuatorianos afectados, las empresas de telefonía móvil ofrecieron SMS gratuitos.