La Policía Nacional realizó una inspección técnica con personal especializado del Grupo de Intervención y Rescate (GIR), que llegó hasta el centro comercial cerca de las 11:00. Tras una revisión de las instalaciones y de vehículos aparcados en los alrededores, se descartó la presencia de artefactos explosivos.
En redes sociales, varios usuarios reportaron inquietud porque se trata de una zona colindante con centros educativos y residencias. Las autoridades informaron que investigarán lo ocurrido, para capturar a los responsables de la alarma.
Agentes de la Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT) desplegaron cierres viales en el sector por seguridad. A esta hora (11:47), el paso por la vía Interoceánica se encuentra habilitada. El personal del centro comercial retomó sus actividades.