La CNT EP tiene nuevas iniciativas enfocadas en generar un impacto social positivo. Suástegui precisó que, para ello es importante tener un acercamiento con los usuarios para poder brindar un mejor servicio. “Buscamos que los beneficios de la tecnología de la información y comunicación lleguen a todos los ecuatorianos, especialmente a los que menos tienen”, acotó.
📢Estamos #AlAire en #NotimundoEstelar con @rsuasteguib, gerente general de la @CNT_EC, para dialogar sobre las acciones para transparentar los procesos y precautelar los intereses del Estado.
🔴 Mira la entrevista #EnVivo➡️https://t.co/GukmozCy6w. pic.twitter.com/NhchBAZBk6
— NotiMundo (@notimundoec) September 23, 2022
Para esto, mencionó que también se ha estado trabajando en transparentar los procesos y controles para detectar y prevenir fugas en la cadena de ingresos de la institución. Con esto se logró reducir cobros injustificados por doble facturación que afectaban a 7.129 clientes. Además, puntualizó que, “esto es equivalente al 92% de todos los casos que se han atendido y resuelto”.
Asimismo, enfatizó que la labor de la CNT EP ha fomentado el desarrollo tecnológico y la modernización de las compañías públicas y privadas del Ecuador. A través de una alianza estratégica con Oracle, gigante en telecomunicación y almacenamiento de datos, “esta empresa ha instalado sus equipos en nuestro data center para servir a sus clientes públicos y privados”. “Esto significa, un servicio de máximo rendimiento, seguridad, y mejores resultados comerciales para las empresas del país”, señaló.
Mira la entrevista comleta aquí.
