Ante esto, el Centro Operativo Local ECU 911 Loja coordinó la atención del caso con: Cuerpo Bomberos de Zamora (CBZ), Policía Nacional (PPNN), Secretaría de Gestión de Riesgos (SGR) y Fuerzas Armadas (FFAA).
Unidades de CB de Zamora, PPPNN y SGR acudieron hasta el barrio San Carlos de las Minas para verificar lo acontecido, determinando que existía el colapso del Puente Rojo, mismo que sirve para el traslado desdeCambana y Campanilla hasta Nambija, asimismo una estructura de construcción mixta no habitada fue arrastrada por la corriente del río.
De acuerdo con reportes generados por las entidades de respuesta inmediata, se constató que no existen personas heridas en el lugar. Las unidades de rescate y socorro permanecen en sitio tomando procedimiento y evaluando el gradode afectación.
La ruta alterna y vía principal Zamora – Cumbaratza – Nambija Bajo / Namirez – San Carlos de las Minas – Nambija se encuentra habilitada normalmente para la movilización de la ciudadanía.