¿Cómo evitar malos entendidos en una negocionación?

En cualquier lugar en el que convivan personas puede surgir conflictos. En las empresas, además, se trabaja bajo presión, con fechas de entrega y con exigencias de clientes, por lo que es probable que puedan surgir roces, malos entendidos, enfrentamientos y conflictos. ¿Cómo se pueden solucionar y evitar? La negociación es la clave. Te contamos cómo utilizarla.